Публичная офертаДата публикации: с момента публикации
Исполнитель: ООО «Сервис ремонт»
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание услуг по ремонту цифровой техники
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Сервис ремонт» (далее — «Исполнитель») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключить договор на оказание услуг по ремонту цифровой техники на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта адресована неопределенному кругу лиц и размещена в открытом доступе на сайте
feelmaster.ru.
1.3. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием ее условий) является совершение Клиентом любого из следующих действий:
- оформление заявки через формы на Сайте;
- внесение оплаты за услуги Исполнителя;
- передача цифровой техники Исполнителю для ремонта.
1.4. С момента совершения акцепта договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1.
Исполнитель — ООО «Сервис ремонт», оказывающее услуги по ремонту цифровой техники.
2.2.
Клиент — физическое или юридическое лицо, заключившее договор с Исполнителем на условиях настоящей Оферты.
2.3.
Услуги — работы по диагностике, ремонту и техническому обслуживанию цифровой техники (компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов и иных устройств).
2.4.
Оборудование — цифровая техника, переданная Клиентом Исполнителю для осуществления ее ремонта и технического обслуживания.
2.5.
Заявка — оформленный в соответствии с условиями настоящей Оферты запрос Клиента на оказание Услуг.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту Услуги по ремонту цифровой техники, а Клиент обязуется принять и оплатить эти Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Перечень конкретных Услуг, их стоимость и сроки оказания определяются на основании Заявки Клиента и согласовываются Сторонами до начала оказания Услуг.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Клиент оформляет Заявку одним из следующих способов:
- через форму на Сайте feelmaster.ru;
- по телефону 8 (924) 617-01-66;
- через мессенджеры (WhatsApp, Telegram).
4.2. После оформления Заявки Исполнитель связывается с Клиентом для уточнения деталей, согласования стоимости и сроков оказания Услуг.
4.3. Договор считается заключенным с момента подтверждения Исполнителем принятия Заявки к исполнению.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг определяется на основании согласованной Сторонами Заявки и может включать стоимость диагностики, ремонта, запасных частей и комплектующих.
5.2. Оплата Услуг осуществляется в следующем порядке:
- 100% предоплата — при оформлении Заявки на Сайте;
- оплата после оказания Услуг — по факту выполнения работ.
5.3. Способы оплаты: банковская карта онлайн, перевод на расчетный счет, наличные.
5.4. Стоимость диагностики при отказе Клиента от ремонта составляет 0 рублей (или укажите вашу сумму).
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Срок оказания Услуг зависит от сложности ремонта и наличия необходимых запасных частей. Стандартный срок ремонта составляет от 1 до 14 рабочих дней с момента согласования Заявки и поступления Оборудования Исполнителю.
6.2. Исполнитель уведомляет Клиента о готовности Оборудования по телефону или электронной почте, указанным в Заявке.
6.3. Клиент обязан забрать отремонтированное Оборудование в течение 30 календарных дней с момента уведомления о готовности.
7. ВОЗВРАТ И ГАРАНТИИ
7.1. Гарантийный срок на выполненные работы составляет 90 календарных дней с момента выдачи Оборудования Клиенту, если иной срок не согласован Сторонами.
7.2. Гарантия не распространяется на:
- повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации Оборудования Клиентом;
- повреждения, вызванные попаданием жидкости, механическими воздействиями, воздействием высоких температур;
- случаи, когда Клиент самостоятельно вскрывал Оборудование или привлекал третьих лиц для его ремонта.
7.3. При обнаружении недостатков оказанных Услуг в течение гарантийного срока Клиент вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель несет ответственность за сохранность переданного Оборудования с момента его приема и до момента выдачи Клиенту.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- потерю данных, хранящихся на цифровой технике Клиента (рекомендуем Клиенту самостоятельно создавать резервные копии перед передачей Оборудования);
- скрытые дефекты, не выявленные при диагностике.
8.3. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленных данных и информации об Оборудовании.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
9.2. До обращения в суд Клиент обязан направить Исполнителю письменную претензию. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента ее получения.
9.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу
feelmaster.ru/offer.
Реквизиты Исполнителя:ООО «Сервис ремонт»
ИНН: 7709984318
ОГРН: 5167746471547
Юридический адрес: 123098, г. Москва, ул. Академика Бочвара, д. 15, пом. 5/2
Фактический адрес: 123007, г. Москва, ул. Розанова, д. 10, стр. 1
Телефон: 8 (924) 617-01-66
Email: info@feelmaster.ru
Сайт:
feelmaster.ru